应对顾客的一般流程是（）

A.1、探寻需求 2、顾客判断 3、扩大痛点 4、促成交易

B.1、顾客判断 2、探寻需求 3、扩大痛点 4、促成交易

C.1、扩大痛点 2、探寻需求 3、顾客判断 4、促成交易

D.1、顾客判断 2、扩大痛点 3、探寻需求 4、促成交易

A.热情招呼—探寻需求—产品介绍—产品体验—处理异议—赞美顾客—连带销售—美程服务

B.热情招呼—探寻需求—产品介绍—产品体验—处理异议—赞美顾客—美程服务—连带销售

C.热情招呼—产品介绍—探寻需求—产品体验—处理异议—赞美顾客—美程服务—连带销售

D.热情招呼—产品介绍—探寻需求—处理异议—产品体验—赞美顾客—美程服务—连带销售

A.探寻顾客需求

B.确认顾客需求

C.满足顾客需求

D.总结顾客需求

A.探寻需求

B.迎接问候

C.倾听需求

D.端茶倒水

A.品类

B.对象

C.用途

D.风格

E.预算

A.专业规范

B.帮其决定

C.主动热情

D.细致严谨

A.售前准备-顾客接待-需求分析-产品介绍-试乘试驾-报价成交-欣喜交车-售后跟踪

B.售前准备-顾客接待-产品介绍-需求分析-试乘试驾-报价成交-欣喜交车-售后跟踪

C.售前准备-顾客接待-需求分析-试乘试驾-产品介绍-报价成交-欣喜交车-售后跟踪

D.售前准备-产品介绍-顾客接待-需求分析-试乘试驾-报价成交-欣喜交车-售后跟踪

A.迎宾-产品体验-购买体验-验机-送宾

B.迎宾-购买体验-产品体验-验机-送宾

C.吸引顾客-讲解卖点-探寻需求-演示试用-促成交易

D.讲解卖点-演示试用-探寻需求-促成交易-吸引顾客

A.链接顾客

B.探寻需求

C.拒绝顾客

D.促进交易

A.真实顾客

B.顾客喜欢的品类

C.顾客喜欢的颜色

D.顾客的年龄

A.顾客好奇心

B. 顾客需求

C. 顾客的消费

D. 顾客的虚荣心