如果出现订单超区异常，网点客服应该如何处理（）

A.联系顾客询问是否可以上门取货

B.无法上门取货的订单，做拒收处理

C.难沟通的顾客，申请客服协助，并进行异常备注

D.无严格要求

A.安抚并致歉客户

B.告知客户此单超区，无法配送

C.如果客户投诉强烈，可以联系门店特殊安排

D.引导客户去门店现场购买

A．实验室发现样本不合格，会由我方客服在系统生成子订单，并联系事务所告知原因。此时事务所需及时联系诊所，确定是否需要重新采样+再次送检（免费）或取消订单（退款）

B．不用管，会有其他人处理

C．等到医生追问时再处理

A.打电话给客服，让客服取消订单

B.联系不上乘客就不去接，直到联系上乘客为止

C.驱车前往上车点，并向公司司管报备，说明情况

D.在原地等乘客取消订单

A.网点客服

B.代理区客服

C.总部客服

D.网点收派员

A.反映给客服

B.洗发水

C.找对方理论

D.向对方领导反映

A.盒马工作台生鲜客服-新异常订单处理，查看订单并及时处理

B.优鲜主管账号-淘鲜达订单-异常订单处理

C.待物流配送人员反馈后处理

A.配送问题-核实签收信息

B.配送问题-咨询配送情况/延误配送

C.订单异常-漏发-核实签收信息

D.订单异常—漏发商品/配件—不接受处理方案

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库

A.置之不理

B.主动联系客服并尊重客服处理结果

C.花钱消灾

D.辱骂用户