若商家在用户上传物流单号的7日内仍未收到退货，为避免商家的损失，请商家拒绝用户退货申请，进入客服仲裁流程，由客服处理（）

A.商家上传物流单号12小时后才显示快递员已揽件

B.商家上传物流单号24小时后物流信息显示用户快递召回

C.商家上传物流单号24小时后在官网查不到揽件信息

A.24

B.32

C.36

D.48

A.物流已签收，用户进线投诉未收到商品

B.商家承诺了发货时间但是一直没有发货

C.商家上传商品的物流单号后，该物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符

A.商家上传物流单号12小时后才显示快递员已揽件

B.商家上传物流单号24小时后物流信息显示快递丢失

C.商家上传物流单号24小时后在官网查不到揽件信息

A.1

B.2

C.4

D.7

A.商家上传单号单击发货后≥48小时官网无任何物流信息

B.物流信息显示在异地签收后商家提供了正确物流单号

C.物流信息一直未更新，商家无法提供正确物流单号

D.物流信息在官网查询是正常的，但是在后台总是查询不到

A.用户责任

B.商家责任

C.双方无责

A.超时发货是指消费者下单后，商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号

B.承诺的发货时间是指商家在商品创建时自主设置的商品发货时间

C.揽件超时：商家上传订单物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件物流信息

D.商家上传的订单物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符，这不属于虚假发货

A.收件人地址与实际派件地址不符

B.商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息

C.其他订单物流信息异常、物流单号异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形

D.发货后超过48小时无揽件记录

A.物流地址

B.收货地址

C.退货地址

A.商家上传商品的物流单号后24小时没有更新第一道物流信息

B.商家上传商品的物流单号后，该物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符

C.非派件状态，物流超过48小时未更新，或48小时内物流来回流转