客户来电咨询我公司产品,以下正确的是（）

A.来电咨询的续保用户,服务费为720元/年,三年1500元

B.新装用户,服务费720元/年,500元设备费用,三年1500元（包含设备费用）

C.新装/续保用户,均需新建非凯励程订单

D.产品类型为:基础定位产品

A.退保只能由用户本人或者是用户对所对应的销售机构内勤发起

B.摩托车退保需反馈邱雪梅,由其与恒创励程对接,核实办理完毕后,由恒创励程退钱给用户,恒创励程带上资料到公司财务进行结算

C.担保产品在电话中我们一律告知不能退保,让用户到购车的地方进行咨询,同时我们需要将该用户信息反馈给对应的担保对接人

D.到4S店退保时,需带上购买凯励程的资料:身份证,行驶证,保险函,所安设备车辆需要开到现场,设备必须要拆除,缺一不可

A.建议其点击APP界面我的-设置-退出,重新登录尝试

B.核实是否是凯励程用户,且登录号码是否为第一联系人号码

C.查看宙斯系统,核实是否下发激活短信

D.判断是否为设备故障（离线/欠费等）,然后安排维护

A.金刚清弘

B.凯励程

C.爱车堡

D.康凯斯

A.联系客户补充购买盗抢险

B.联系客户购买盗抢服务包

C.联系客户购买GPS产品责任险（如凯励程车辆盗抢险

A.3

B.5

C.7

D.10