A.没有对携号转网核发放号酬金
B.没有正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务
C.没有下发携号转网考核指标
D.没有预约诋毁宣传
E.没有对携号转网用户制定差异化优惠政策
F.没有设限阻碍携转
参考解析:一是严禁设置障碍阻碍携转;
二是严禁下发携转考核指标;
三是严禁核发携转放号酬金;
四是严禁针对携转业务试用差异化优惠政策;
五是严禁预约携转及诋毁性宣传。
第2题
A.基础服务/基础业务/业务办理/携号转网/携号转网客户问答及解释口径
B.基础服务/基础业务/业务办理/携号转网/中国移动携号转网服务细则
C.基础服务/基础业务/业务办理/携号转网/携号转网合集
D.基础服务/基础业务/业务办理/携号转网/关于规范携号转网经营行为的通知
第6题
A.携号转网是一项基础服务业务,严禁向下属、员工及合作渠道下发携转考核任务或变相关联各类考核
B.为维护国有资产保值增值,避免渠道商违规套利,携号转网业务仅可核发小额固定的服务费和放号酬金,严禁核发达量激励酬金
C.为满足客户自由转网需求,严禁以缴纳无合同或法律依据的违约金为由,阻碍客户携转
D.客户是一卡双号
第8题
A.申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记
B.申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等)
C.与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用
D.申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制E
E.距离最近一次携号转网已满120日(自然日)
第11题
A.携号转网是一项基础服务业务,严禁向下属、员工及合作渠道下发携转考核任务或变相关联各类考核
B.为维护国有资产保值增值,避免渠道商违规套利,携号转网业务仅可核发小额固定的服务费和放号酬金,严禁核发达量激励酬金
C.为满足客户自由转网需求,严禁以缴纳无合同或法律依据的违约金为由,阻碍客户携转
D.不得向携号转网客户提供针对性资费或促销活动等优惠政策,所有政策与新发展用户政策保持一致,确保携转客户与新发展客户同权
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