A.基础服务/基础业务/业务办理/携号转网/携号转网客户问答及解释口径
B.基础服务/基础业务/业务办理/携号转网/中国移动携号转网服务细则
C.基础服务/基础业务/业务办理/携号转网/携号转网合集
D.基础服务/基础业务/业务办理/携号转网/关于规范携号转网经营行为的通知
第2题
A.实名资料完整
B.无欠费
C.客户状态正常
D.无签约活动或关联业务
E.两次携转满120天
第5题
第8题
A.单位证件入网的客户可以办理携号转网
B.需持个人实名入网的有效证件办理
C.携号转网业务不可以由他人代办
D.办理携出于携出需要同客户证件、同号码
第9题
A.携号转网是一项基础服务业务,严禁向下属、员工及合作渠道下发携转考核任务或变相关联各类考核
B.为维护国有资产保值增值,避免渠道商违规套利,携号转网业务仅可核发小额固定的服务费和放号酬金,严禁核发达量激励酬金
C.为满足客户自由转网需求,严禁以缴纳无合同或法律依据的违约金为由,阻碍客户携转
D.客户是一卡双号
第10题
A.携号转网是一项基础服务业务,严禁向下属、员工及合作渠道下发携转考核任务或变相关联各类考核
B.为维护国有资产保值增值,避免渠道商违规套利,携号转网业务仅可核发小额固定的服务费和放号酬金,严禁核发达量激励酬金
C.为满足客户自由转网需求,严禁以缴纳无合同或法律依据的违约金为由,阻碍客户携转
D.不得向携号转网客户提供针对性资费或促销活动等优惠政策,所有政策与新发展用户政策保持一致,确保携转客户与新发展客户同权
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