加油站日常加油操作，员工服务要做到（）

A.引车人站

B.提示付款

C.擦拭车窗

D.宣传油品知识

A.车辆等待不超过1分钟

B. 车到人到

C. 车辆等待不超过2分钟

D. 请顾客稍等一会

A.由传统的加油服务转变为加油指导

B.服务重点转向加油站便利店业务

C.服务过程中应加强现场巡查，必须提高突发情况处置能力

D.服务过程中员工应主动帮助顾客开油箱盖，必要时应主动帮助顾客加注油品

加油站员工或外来员工着装衣物中的化纤成分也会因()摩擦而产生静电。

A.卸油操作

B.加油操作

C.收银操作

D.运动

A.找顾客要加油卡

B.核实预约信息后，直接在加油机上插员工卡加油

C.员工APP上核实预约信息后，在员工手持POS机贴卡授权操作，确认可加油金额和油品进行定金额加油

A.卸油操作

B.加油操作

C.收银操作

D.运动