A.以人为本,服务对象自决
B.个别化
C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
D.与服务对象相互依赖
E.瞄准服务目标
第1题
A:(). B:She works in the Oxford University.
A. What does your mother do?
B. What do your parents do?
C. What are your parents doing at the moment?
第2题
Rose: ______
第3题
Jane: ______
第4题
1) 向她表示歉意;
2) 解释你的原因;
3) 提出把约会时间推后三天;
4) 写上一句你认为有必要写的话。
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