关于客户来电反映账户资金存在冻结，以下说法正确的是（）

A.《客户来电查询账户余额或明细应答脚本》

B.《客户致电核实不明交易脚本》

C.《查询账户状态、账户类别的脚本》

D.《关于客户来电查询银行卡账户资金冻结的脚本》

A.注册账户仅显示注册手机号，资料不完整 , 本人使用注册手机来电，可直接冻结客户账户

B.本人来电，用户有多个账户，一个账户有信息，一个账户仅有手机号,要求冻结仅有手机号的账户，可建议用户使用需要冻结账户的注册手机号来电

C.本人来电，用户有多个账户，一个账户有信息，一个账户仅有手机号,要求冻结仅有手机号的账户，对有信息的账户的内容进行核身，核身通过后可冻结另一账户

D.客户如果要求永久冻结的，选择冻结原因并在备注栏备注永久冻结即可

A.资金簿业务的主体账户性质可为基本账户、一般账户、专用账户以及临时账户

B.主体账户的状态须为正常，存在司法冻结、冻结、部分冻结的，存在支付监管、转睡眠、销户的不能作为主体账户

C.开立资金簿业务后，主体账户和资金分簿遇冻结（除司法冻结以外）的，相关冻结资金不能使用

D.主体账户遇司法冻结的，资金簿和资金分簿资金可以使用

A.账户冻结

B.金额冻结

C.凭证冻结

A.客户账户有资金余额的，采取冻结处理

B.客户账户无资金余额的，由杭州销售管理部采取标记删除处理

C.已冻结、标记删除的客户主档资料重新启用，需提报杭州销售管理部

D.直接对主档进行修改

A.UF-资金冻结解冻

B.UF系统-资金长期冻结

C.UF系统-资金冻结取消

D.UF系统-资金长期解冻

A.时点存款证明不录入到期日，不冻结账户资金

B.期间存款证明不需录入到期日，到期日前自动冻结账户资金

C.时点存款证明需录入到期日，到期日前自动冻结账户资金

D.期间存款证明需录入到期日，不冻结账户资金

B．恒生集中交易系统一站式客户转移为限制类权限

C．客户编号、资金账户、证券账户、三方存管账户、基金账户等存在账户状态不正常的情况（含休眠、不合格、冻结、挂失、存管账户预指定等），客户账户存在司法冻结记录的，暂时无法进行账户转移

D．账户存在未完业务或当天发生过资金、交易流水，暂时无法进行账户转移

E．部分三方存管银行需预先撤销三方存管，迁移完成后重新进行存管银行开户

A.资金去向只可以为活期转账

B.资金去向只可以为内部账

C.资金去向可以为活期转账，也可以为内部账

A.保证金账户分为人民币保证金子账户、美元现钞保证金子账户和美元现汇保证金子账户，三个保证金子账户相互独立，其保证金不能累加或相互抵消

B.同一交易币种下，客户账面盈利时，其保证金子账户中除冻结保证金和挂单交易冻结资金以外的资金为可用资金

C.客户账面亏损时，其保证金子账户中除冻结保证金、挂单交易冻结资金和所有品种账面浮动亏损之和等值资金以外的资金为可用资金

D.客户账面亏损时，其保证金子账户中除冻结保证金和挂单交易冻结资金以外的资金为可用资金