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[多选题]

与站点良好的沟通有哪些（）

A.配送问题及时解决

B.删除差评

C.人力瓶颈期不停单

D.优先配送

答案
ACD
发布时间：2022-06-25
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第1题

良好的沟通有哪些作用？

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第2题

与下级沟通有哪些技巧？有哪些基本方式？

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第3题

下列哪些属于沟通协调需要思考的问题的有()。

A.沟通需要具备哪些基本能力

B.沟通的主要途径是什么

C.上行沟通有哪些技巧

D.下行沟通有哪些技巧

E.如何认识沟通的重要性

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第4题

超出站点边境距离3公里以上的订单，且为邻近站点配送范围的，须主动发起与正确配送站点的沟通，以下哪些为操作步骤（）

A.及时与客户联系安抚，说明订单的实际状态，可询问客户是否自提或等待转站配送

B.沟通正确配送站点，确认传递转站的模式

C.系统中进行再投操作，选择超站点配送范围

D.打印交接单，安排人员将订单与正确配送站点交接

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第5题

沟通有哪些功能（或沟通与关系营销之间的关系）？
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第6题

配送员配送时应该给客户宣导有问题只能拨打400客户解决，站点不予受理（）
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第7题

跨文化沟通有哪些特点？
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第8题

薪酬沟通有哪些步骤有哪些？
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第9题

商家来电咨询代收货款，操作妥投问题（）

A.配送未完成：通知站点及时送货完成妥投

B.以上都对

C.配送完成：联系站点，操作妥投

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第10题

顾客沟通有哪些内容()。
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