置换房注意事项（）

某一旅游者的房间出现蟑螂，要求酒店换房，导游人员应协助其联系酒店，并办理换房手续。()

A.实际金额=订单底价-商家承担退款-商家承担优惠-调整金额-保险金额

B.实际金额=订单底价-商家承担退款-商家承担优惠-调整金额

C.实际金额=订单底价-商家承担退款-商家承担优惠

D.实际金额=订单底价

A.预付订单

B.面付订单

C.担保订单

D.非担保订单

A.预订成功率

B.订单关闭率

C.订单关闭笔数

D.实价有房赔付笔数

B．源源不断的订单（商家可通过淘宝/飞猪-菲住酒店联盟旗舰店、支付宝生活号/小程序-菲住酒店联盟、微信公众号/小程序-菲住酒店联盟等多渠道获得源源不断的订单）

C．长期红利共享业务发展（共享菲住发展中带来的红利，将包含入住订单分润，线下场景引流分润等）

D．帮助酒店搭建营销体系，设计酒店专属营销方案

A.商家以满房为由无法安排用户入住酒店

B.商家在用户正常入住时间点到店后，商家未给用户预留房间，需用户在前台等待安排房间导致用户不满意的行为

C.商家以需用户另加价入住为由影响用户入住酒店

D.商家以酒店装修、停业、转让等原因不能正常接待用户

E.商家表示没有查到用户订单为由影响用户入住

A.需要用户提供凭证核实情况是否属实

B.如可提供凭证赔偿50-200优惠券

C.点击订单报警，由运营判断是否下架该酒店

D.如客户强烈不认可升级主管可赔付订单首晚房费

A.优先选择口碑较好的物流公司进行发货，比如京东，顺丰，德邦等

B.直接帮商家联系货源，避免发货不及时

C.提示商家加强订单确认工作，避免无效订单导致的拒签

D.提醒商家加强异常订单的监督，及时联系拒签买家，促进二次派送及签收