A.禁止代替客户确认合同
B.禁止未经授权操作客户账户
C.禁止恶意发帖等造成客户收到骚扰
D.禁止泄露或散步客户信息
第7题
A.私自购进置换非油品商品
B.加油(气)机作弊
C.违反禁令的行为涉及金额超5000元
D.违反禁令导致人员伤亡
E.违反禁令被省市级以上媒体曝光
第10题
A.强制客户购买
B.捆绑销售的行为
C.其他违反服务公约的行为
D.主动给客户进行价格公示
第11题
A.某药店既销售药品又提供医疗服务属于兼营行为
B.某房地产公司既做二手房买卖,又提供经纪代理服务必于兼营行为
C.某商店销售商品的同时提供运输服务属于混合销售行为
D.纳税人销售自产活动板房同时提供建筑服务的行为,属于混合销售行为
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