A.学管师第一步询问任课老师所有可上课时间,跟家长沟通调课
B.需要明确科目和时间
C.调整后的时间需同步家长,并收到家长的回复,也需同步任课老师和规划师
D.如果老师频繁调课,可同步教务
第1题
A.学管师第一时间电话联系任课老师,督促老师上线
B.学管师电话联系家长,解释老师不能上课的原因
C.学管师操作取消课程并根据与任课老师约定的可以补课的时间,提前联系家长调课
D.沟通确定好补课时间后,学管师操作排课,并及时通知家长、任课老师和规划师
第2题
A.学管师首先联系任课老师,询问老师可上课时间
B.操作成功后,务必通知家长,任课老师,规划师调排课结果
C.如果最终时间无法匹配,可以直接取消课程
D.如家长和老师时间无法协调,则告知规划师与家长再次沟通
第4题
A.明确老师不能上课后,一定追问明确一下,近期空余时间,补一下本节课,便于稍后与家长沟通
B.与老师统一口径,如网络问题
C.如出现3次以及以上反馈教务处理
D.和老师沟通让老师下次不能随便请假
第5题
A.空闲 - 排课 - 课表
B.项目经理 - 教师 - 空闲 - 排课 - 课表
C.顾问、学管 - 教师 - 空闲 - 排课 - 课表
D.总监 - 教师 - 空闲 - 排课 - 课表
第10题
A.任课老师可以到班课考勤——老师考勤,找到需要考勤的班,进行考勤操作
B.任课老师考勤完之后,班主任(学管师)到班课扣费,对老师已考勤的班进行学员的扣费
C.若不需要老师考勤就扣费,那么学管师可以直接在班课扣费里面对未扣费的班进行扣费操作
D.课程产品没有设置自动扣费对应的班课,系统仍能够自动扣费,不需要人工考勤扣费
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