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第1题
通过面谈和家访完成收到的任务拆解()
A.微调整体意向客户排版
B.面谈环境的创造
C.成熟C及校长随时待命准备踢单
D.提前准备好收款准备工作
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第2题
什么是最直接、最方便,也是最常用的一种家园沟通方式()
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第3题
天骄营中“5-1-1”的1指的是()
A.1次分析和1次面谈
B.1次面谈和1次成交
C.1次分析和1次成交
D.1次家访
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第4题
什么是最直接、最方便,也是最常用的一种家园沟通方式()
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第5题
什么是最直接、最方便,也是最常用的一种家园沟通方式()
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第6题
老年人入住养老机构时,社会工作者针对老人应该做的直接工作包括()
A.对入住的老人进行一次面谈和家访
B.收集老人和家庭的基本信息
C.评估老人的生活能力
D.帮助老人的家庭成员消除负罪感
E.养老机构工作人员的在职训练
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第7题
异常家访除了解常规家访内容外,还应重点就以下内容进行访谈和信息收集()
A.收到我行相关风险事件信息的,应通过访谈侧面核实风险信息内容,了解员工及其家属的思想动态。核实家庭成员、家庭住址等信息与员工申报信息的一致性,掌握父母、配偶及至少1名紧急联系人的联络方式。适当走访邻居、物业等,侧面了解员工及其家人生活状态。为下一步风险处置做好准备B.对员工家庭发生重大矛盾、突发性事故或重大困难的,应了解问题和困难情况,表达组织关怀,介绍我行爱心援助申请程序,引导员工振奋精神、克服困难C.对旷工、迟到早退、考核结果不佳等其他异常情况,应重点了解员工八小时以外生活情况,与家属沟通员工在职期间工作表现,介绍我行工作纪律和绩效考核制度,争取家属对员工工作的支持与监督D.了解需要沟通的其他信息
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第8题
育成辅导津贴:新人入司,推荐人或其直接主管需要按照新人成长卡的规定对新人进行相关的辅导和面谈。如果完成相关的面谈和辅导,且新人通过新人基础技能考试,按照元/人标准对推荐人发放育成辅导津贴()
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第9题
家长会、家长学校、家长接送幼儿时的交谈和家访属于个别化的家园合作活动()
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第10题
看到组长在群里或者私信布置的任务,第一时间应该做什么()
A.理解任务内容
B.拆解任务步骤
C.回复 收到
D.执行任务
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第11题
以下说法错误的是()
A.对于营业网点完成建库复核操作的,分行业务营运部接收到实物印鉴卡后应通过核验印鉴方式核验印鉴真实性,相关操作纳入事后监督;对于分行业务营运部进行建库复核操作的,收到印鉴卡实物下一个工作日应完成建库复核B.客户意愿核实、面签的音频与视频资料应视同账户业务档案,上传至营运风险监测平台账户业务电子档案中,与其他账户资料一并保管,并纳入事后监督范围C.取消企业银行结算账户许可的各级分支机构,在每日营业时间内应及时处理待启用的开户任务
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