A.订单快超时了,而这时骑手已经到顾客楼下,可直接点送达,再给顾客送上去
B.遇到不讲道理的顾客或商家,可据理力争不退让,让其心服口服
C.订单未送到顾客手中,不得点送达
D.当顾客在开会,无法接收订单时,直接放置公司前台,不用再通知顾客
E.当发生冲突时,不与其发生正面冲突,尽快离开现场,必要时及时报警
第4题
A.订单快超时了,骑手已经到顾客楼下,可直接点送达,在给顾客送上楼
B.遇见不讲理的顾客,辱骂骑手,直接与顾客发生正面冲突
C.订单未实际送到顾客手中,不得提前点送达
D.当顾客在开会,无法接收订单时,直接放在前台,未通知顾客
E.当发生顾客辱骂骑手时,与其 发生正面冲突,不如尽快离开现场,如遇到人身安全的风险,立即报警
第6题
A.订单部分结算-二次配送超时
B.订单部分结算-用户修改时间
C.订单部分结算-用户定位错误
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