服务接待关的主要目的是（）

A.风险规避

B.精准营销

C.展示专业

D.了解需求

A.了解客户需求

B.关注客户的需求

C.服务的准备和迎接

D.产品介绍

A.礼貌接待-了解对方拍照需求-一起陪同拍照

B.礼貌接待-了解对方拍照需求-根据对方需求安排-允许对方自行拍照

C.礼貌接待-了解对方拍照需求-委婉拒绝

A.给客户留下深刻的好印象

B.了解客户喜好

C.了解客户购车预算

D.搜集客户信息

A.了解来宾基本情况

B.了解和掌握来宾来访的目的和意图

C.了解来宾抵达时间

D.了解来宾离开时间

A.无可奉告

B.保持冷静，正常接待

C.了解对方目的和需求

D.第一时间和区域经理汇报

A.无可奉告

B.保持冷静，正常接待

C.了解对方目的和需求

D.第一时间和区域经理汇报

A.了解竞争对手情况

B.发现客户的真正需求

C.掌握决策层的意图

D.了解费用预算

A.建立第一印象

B.了解需求点

C.了解抗拒点

A.了解、记录来访人员的姓名、职务、工作单位等一般情况

B.了解、记录来访人员的家庭背景

C.了解、记录来访目的、意图

D.了解、记录反映的主要问题