优质护理服务的目标：全院100%实施优质护理服务（）

A.医生

B.护士

C.医院

D.政府

E.社会

F.患者

A.100%优质护理

B.全面优质护理服务

C.90%优质护理

D.连续、完整的优质护理

A.90

B.95

C.100

D.85

A.100%

B.95%

C.90%

A.护理部

B.质控办

C.全院

D.院办

A.100%，患者、社会、政府、护士、医生、同行六满意

B.95%，患者、社会、政府、护士、医生、同行六满意

C.100%，患者、社会、政府、护士、医生、家属六满意

D.95%，患者、社会、政府、护士、医生、家属六满意

E.100%，患者、社会、政府、护士、医生、家属六满意

A.85%

B.90%

C.95%

D.100%

A.改革护理服务模式，实施功能制护理

B.改革临床服务模式，实施责任制优质护理

C.改革临床服务模式，实施优质护理

D.改革护理服务模式，实施责任制整体护理

A.有医院优质护理服务规划、目标及实施方案

B.有推进开展优质护理服务的保障制度和措施及考评激励机制

C.有优质护理服务的目标和内涵，相关管理人员知晓率≥80%，护理人员知晓率100%

D.根据各专业特点，有细化、量化的优质护理服务目标和落实措施

E.定期听取患者及医护人员等多方意见和建议，持续改进优质护理服务

A.医院成立由一把手院长任组长的优质护理服务领导小组，医院各部门分工明确，有具体的工作职责或措施

B.有医院优质护理服务规划、目标及实施方案

C.有优质护理服务的目标和内涵，相关管理人员知晓率≥80%，护理人员知晓率100%

D.定期听取患者及医护人员等多方意见和建议，持续改进优质护理服务

E.有推进开展优质护理服务的保障制度和措施及考评激励机制