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[多选题]
对客沟通工作红线有哪些（）
A.不得私自建立业主微信群、贴吧、论坛
B.不得传播公司机密，包括但不限于数据、行业规则、薪酬情况、领导信息等
C.不得传播关于公司的负面信息或不确定信息
D.不得散播广告或虚假的产品促销活动等宣传信息
E.不得发布其他业主房号、姓名、电话等涉及业主隐私的资料
答案
ABCDE
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第1题
关于客服管家对客沟通相关工作下列说法正确的是（）
A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围，需公示于单元大堂内
B.客服管家要主动与业主建立微信关系，一对一与业主沟通，对业主反映问题100%跟进
C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态
D.管家可以私自建立业主微信群，与辖区内业主互动
第2题
关于客服管家对客沟通相关工作下列说法正确的是（）
A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围，需公示于单元大堂内
B.客服管家要主动与业主建立微信关系，一对一沟通，主动服务，对业主反映问题100%跟进处理直至解决
C.客服管家需要添加业主微信，产权人客户加微率≥90%
D.管家可以私自建立业主微信群，与辖区内业主互动
第5题
关于客服管家微信相关工作下列说法正确的是（）
A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围，需公示于单元大堂内
B.客服管家要主动与业主建立微信关系，一对一与业主沟通，对业主反映问题100%跟进
C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态
D.管家可以私自建立业主微信群，与辖区内业主互动
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