第1题
A.刷卡
B.开门
C.核实
D.不予理睬
第2题
A.敬礼不面向来访人员
B.您好,有什么能够帮助您
C.询问冷漠,缺少微笑及十字用语
D.敬礼姿势不标准
第3题
第4题
第5题
A.盘问盘查时注意沟通技巧:微笑、礼貌用语、规范、婉转
B.对长相贼眉鼠眼的人多加关注,发现其有可疑苗头不分由说先制服后扭送派出所
C.通知巡逻哨对可疑人进行跟进、闭合
D.主动敬礼及检查盘问并对外来人员进行有效信息登记与核实,熟悉客户情况
第6题
第7题
第8题
A.学习成长
B.品质检查
C.内务、5S
D.工作执行力
第9题
A.安全主管
B.客服人员
C.门岗
D.巡逻岗
第10题
A.巡逻岗
B.精品门岗
C.安全班长
D.安全主管
第11题
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