A.淘宝红包,红包面额为:商品实际成交金额的5%,最低不少于5元,最高不高于50元
B.淘宝红包,红包面额为:商品实际成交金额的5%,最低不少于5元,最高不高于500元
C.支付宝红包,红包面额为:商品实际成交金额的30%,最低不少于5元,最高不高于500元
D.天猫积分,积分面额为:商品实际成交金额的30%,最低不少于5个积分,最高不高于500个积分
第2题
A.买家投诉延迟发货成立,退回运费卖家承担
B.买家投诉延迟发货不成立,退回运费卖家承担
C.买家投诉延迟发货成立,退回运费买家承担
D.买家投诉延迟发货不成立,退回运费买家承担
第8题
B、淘宝延迟发货,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
C、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准)
D、天猫订单延迟发货,消费者发起投诉成立的,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最低不少于500个积分,最高不超过5万个积分。
E、淘宝订单(即集市订单)延迟发货的,消费者发起投诉成立的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元(除特殊情形外)
第9题
B.商家的发货时间以快递公司系统里的揽收时间为准
C.延迟发货投诉成立后,商家需要向买家支付该商品成交额的30%(最高不超过500元)作为违约金,违约金以天猫积分的形式支付
D.商家存在延时发货,如果天猫核实成立后,商家会扣6分,属于A类违规
第10题
A.一般拍品,在商家未承诺,或者双方未约定发货时间情况的下,买家付款后商家未在72小时内发货的
B.商家自行承诺发货时间,或者与买家约定了具体发货时间的,但未按约定发货的
C.参与官方活动,未按活动要求时间发货的
D.买家竞拍成功后,商家因不认可价格或双方有纠纷而明确拒绝发货的
E.买家竞拍成功后,商家表示因货物破损、瑕疵、已售等原因,导致无法发货的(非商家原因除外)
第11题
A.二十四
B.四十八
C.七十二
D.一百二十
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