禁止在 ——中辱骂客户或进行其他言语攻击；禁止以—— 对客户进行言语攻击；禁止将——通过网络工具——（）

A.禁止坐席间串用工号

B.禁止坐席在电脑中辱骂客户

C.禁止坐席直接挂断电话

D.禁止坐席在电话中与客户闲聊，故意拉长通时

A.禁止一切武力的使用

B.不仅包括禁止非法进行武装攻击，还包括禁止从事武力威胁和进行侵略战争的宣传

C.禁止以任何与联合国宪章或其他国际法原则所不符的方式使用武力

D.仅仅进行侵略战争的宣传，而未实际进行攻击和侵略尚不在国际法的禁止范围内

A.拜访，100

B.电话，10000

C.电话/微信，1000-10000

D.电话/微信，100-1000

A.禁止暴力、胁迫、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收

B.禁止对当事人进行言语攻击，人格侮辱

C.禁止对当事人故意挑衅、刁难、责骂、刺激等

D.禁止对当事人进行诉讼催收

A.禁止对债务人进行不实描述，虚假信息引导，给予对方不实承诺

B.2小时之内反复致电超过5遍

C.通过短信，微信等方式对借款人或其他联系人进行威胁、恐吓

D.电话中对债务人或其他联系人进行人身攻击、辱骂、威胁等

A.某部门的查证的结果为……

B.与客户通话过程中禁止出现不规范

C.不礼貌服务用户

D.禁止出现对客户人身、人格进行攻击或侮辱的用语

A.辱骂客户

B.不文明语言

C.与客户争辩

D.急躁、不耐烦

A.身体攻击

B.言语攻击

C.武力攻击

D.动作攻击

A.辱骂

B.肢体行为

C.文字

D.图像

欺诈客户等其他禁止行为

在证券公司的自营业务中，可以（）。

A．以个人各义进行自营业务

B．将自营账户借给他人使用

C．进行批量委托操作

D．与代理业务混合操作

A.禁止限制他人人身自由、非法搜查他人身体

B.禁止对客沟通侮辱、谩骂或言语上的冲突

C.禁止与客户打架或发生肢体上的冲突

D.可以轻视客户需求或言而无信