以下客服表述正确的是（）

A.**先生/女士，我的工号是*****号，关于您反馈的问题，我们已经在积极协调处理当中，我立马帮您联系**核实，请稍等

B.您要我工号做什么呢

C.不好意思，我没有工号呢

D.您的问题，我现在帮您***

A.您好，我是河北联通***号客服代表，由于电话断线，就您刚才咨询/反馈的***问题，我继续与您沟通（或为您解释）可以吗

B.您好，我是联通客服，现在给您回拨一下

C.您好，我听不到您的声音了，请您讲话好吗

A.您好，也许您与上位客服有误会的地方，但是您是无法投诉我们的哦

B.您好，您要投诉的客服是哪个我帮您提交投诉反馈

C.您说的问题我们无法确认，您要投诉就找对应的客服投诉

D.您好，也许您与上位客服有误会的地方，请问您能否将您的问题描述一遍吗，我会看看如何尽力帮助您哦

A.实在抱歉，请稍等，我咨询一下我的同事

B.不好意思，我是新来的，我不知道这个事情

C.对不起，您这个问题问倒我了，不过客服中心就在附近，麻烦您到客服中心咨询一下

A您要投诉之前客服小二的问题我会为您提交的“

B您可以到工商局投诉我们阿里巴巴的“

C您的问题我没有能力处理的”

D您说的这个问题需要我们专职的客服处理，我是兼职的

A.您好，我是河北联通***号客服代表，由于电话断线，就您刚才咨询/反馈的***问题，我继续与您沟通（或为您解释）可以吗

B.您好，这里是河北联通客服中心，刚才由于电话断线，给您回拨一下可以吗

C.您好，由于电话断线，特给您回拨一下可以吗

D.您好，我是河北联通***号客服代表，刚才系统断线，您现在方便接收电话吗

A.请您稍等，我马上联系领导

B.抱歉，这事我不太清楚

C.抱歉，这事我帮您记录反馈吧

A.“公司规定就是这样.没有办法就是没有办法”

B.“您的心情我能理解.尽管目前问题没办法进一步进行处理，但是您的问题我们可以帮您进行反馈建议 .”

C.“您这个问题没有办法处理了.您找谁都一样”

D.“很抱歉给您带来不便.我们也希望可以帮助到您，但是问题结果多次核实确认的，建议您之后如果出现 .”

A.您这边就是无法提交补差的，没有办法处理

B.您好，您的订单使用了XX元券，实际支付与页面现价格相比没有差价哦

C.您反馈的问题我这边帮您核实了，确实无法给您补差了呢，如果您不认可，建议您联系相关部门投诉处理

D.您好，您实际支付XX，现页面XX元，小妹帮您计算了一下，您的商品没有降价哟，不符合我司贵就赔规则的

A.谢谢您给我们提供的宝贵意见/建议，我们会及时向有关部门反馈

B.您的满意就是我们的追求，感谢您把遇到的问题及时反馈给我们

C.我已经帮您记录了，请问还有其他咨询的吗

D.感谢您提出的宝贵意见，我们会尽最大努力改进问题，也请您继续支持和监督我们的工作，谢谢

A.商品都做了包装，不会烂的

B.十分抱歉，请拨打我们的客服电话，将尽快为您解决问题

C.你跟客服反馈吧，我还有很多货要送，先走了