在OSS系统中查询业务开通流转环节时， 可在（）模块中通过接入号或者流程实例编号进行查询，查看工单所处岗位，卡在某个环节

A.业务记录查询

B.OSS三期历史信息查询

C.商品信息界面中的授权记录

D.异动信息

A.营业

B. 计费

C. 网络管理

D. 经营分析

A.故障申报

B. 数据处理

C. 业务咨询

D. 投诉建议

E. 业务查询

A.营业

B.计费

C.网络管理

D.经营分析

A.业务编号查询

B.客户定位查询

C.综合查询

D.其他查询

A.业务编号查询

B.客户定位查询

C.综合查询

D.其他查询

A.业务编号查询

B.客户定位查询

C.综合查询

D.其他查询

A.电话银行开通

B.电话银行取消

C.查询

D.查询密码重置

A.业务编号查询

B.预警指标查询

C.客户定位查询

D.其他查询

A.查询短号网开通时间

B.根据开通时间在NGESOP查询开通渠道，做好客户解释

C.在BOSS历史业务记录查询系统核查开通渠道

D.首次反映可走退费流程

A.每笔人工查询，在系统中至少是双人管控，查询申请人不发起查询，查询用户无法查询，审核或复核不通过，也无法查询

B.查询的信用报告脱敏流转，最好通过系统关联，沿着业务审批流进行流转

C.查询申请人、审核人与查询用户最好形成前后台的岗位制衡

D.从发起查询申请到信用报告流转使用，每个环节的责任要明确，与系统管控流程以及本单位业务办理流程要有机契合