顾客咨询苏宁配送商品配送时间如何处理（）

A.苏宁自营的商品均由苏宁物流为您配送

B.在产品页面选择地址，可以看到预计的送达时间

C.送货师傅送货前会电话联系顾客，此时顾客可以和送货师傅协商送货时间

D.配送是苏宁负责的，这边不是很清楚，请咨询苏宁客服

A.苏宁配送

B.供应商配送

C.第三方配送（商户平台）

D.苏宁购买的商品都是由苏宁物流配送

A.苏宁易购-苏宁配送-确认服务时间-当天催服务

B.苏宁易购-苏宁配送-服务不及时-派工不及时含漏派工

C.苏宁易购-苏宁配送-服务方案-货未到齐

D.苏宁易购-苏宁配送-服务不规范-漏错多送

A.苏宁配送

B.厂家配送

C.第三方配送（商户平台）

D.只有一个服务方：我司

A.商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，30分钟内退款完成

B.商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，30分钟内退款完成

C.商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，60分钟内退款完成

D.拒收订单：订单拒收后，商品退库之后系统会为您退款

A.无需核实货物状态，直接告诉顾客物流比较忙，建议等待

B.核实货物状态，仓库的正常联系仓储核实出库时间

C.已到站点，正常联系站点核实具体的配送时间

D.显示末站派工，则直接联系师傅咨询送货时间

A.无需核实货物状态，直接告诉顾客物流比较忙，建议等待

B.核实货物状态，仓库的正常联系仓储核实出库时间

C.已到站点，正常联系站点核实具体的配送时间

D.显示末站派工，则直接联系师傅咨询送货时间

A.告知用户3天内送达

B.告知用户农村地区不可配送

C.告知用户下单选择预计配送时间

D.告知用户联系配送师傅咨询

A.无需核实货物状态，直接告诉顾客物流比较忙，建议等待

B.核实货物状态，仓库的正常联系仓储核实出库时间

C.已到站点，正常联系站点核实具体的配送时间

D.显示末站派工，则直接联系师傅咨询送货时间