第1题
A.供电营业场所,网上国网APP(微信公众号)、“95598”网站
B.供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)
C.咨询、缴费、报修、办电、节能、电动汽车、新能源并网
D.咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网
第2题
A.95598电话
B.供电营业场所
C.95598网站
D.网上国网APP
第5题
A.咨询
B.办电
C.交费
D.保修
第6题
A.咨询
B.办电
C.交费
D.报修
第7题
A.咨询
B.办电
C.交费
D.投诉
第8题
第9题
A.电价
B.收费标准
C.收费项目
D.服务程序
第10题
A.供电营业场所
B.“网上国网”APP
C.95598网站
D.当地主流媒体
第11题
A.“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话
B.营业场所设置意见箱和意见簿
C.“95598”供电客户服务网页(网站)
D.信函
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