A.冻结钱包余额
B.封禁账号
C.不允许提现
D.以上都是
第2题
A.VIP会员,一次性购买VIP会员卡(500元/张),有效期三年,可获消费金额50元的免费赠品
B.嘉宾会员,一次性购买嘉宾会员卡(200元/张),有效期三年可获25元免费赠品
C.普通会员,一次性购买嘉宾会员卡(200元/张),有效期一年,可获25元免费赠品
D.嘉宾会员,一次性购买嘉宾会员卡(300元/张),有效期一年,可获25元免费赠品
第8题
A.一级投诉:责任人、责任人主管、责任人经理、责任人总监扣罚分别为500元、500元、500元、500元,如五级管理层,则最高连带至总监
B.二级投诉:责任人、责任人主管、责任经理、责任人总监扣罚分别为100元、200元、300元、500元,如五级管理层,则最高连带至总监
C.同一个月度内三级投诉累计升级为二级投诉扣罚+连带
D.生活服务工单因客户原因、第三方原因、公司流程升级为投诉的,判定为有效投诉
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