以下哪些是属于MMA 的关键运营指标（）

A.通话质量得分

B.业务量预测准确率

C.员工流失率

D.排班遵守率

E.接通率

A.排班遵守率

B.员工流失率

C.通话质量得分

D.接通率

E.业务量预测准确率

A.不良资产率指标

B.贷款迁徙率指标

C.不良贷款拨备覆盖率指标

D.风险运营效率指标

E.审批通过率指标

A.接通率

B.任务单数量

C.负荷率

D.排班遵守率

E.服务单提交正确率

A.任务单数量

B.服务单提交正确率

C.负荷率

D.排班遵守率

E.接通率

A.答问比

B.响应时间

C.投诉

D.转化率

A.设计评审计划完成率

B.人身死亡人数

C.验收合格率

D.WHS合格率

A.新增用户

B.前置体验

C.社区运营

D.用户转化

A.关键绩效指标法

B.系统选样法

C.趋势分析法

D.全面质量管理法

网站访问统计分析是网站运营管理的日常工作，哪些属于网站访问统计指标

A网站访问量指标

B用户来源网站

C网站的访问速度

D用户电脑分辨率及浏览器类型

A.关键经营业绩指标（KPI）主要指销量、利润、综合能耗、质量等量化指标

B.战略落地关键举措完成属于综合管理指标

C.重点工作任务完成属于行为表现指标

D.企业文化建设指标属于行为表现指标