以下哪些指标是呼出运营月报告中必须关注的关键指标（）

A.接通率

B.任务单数量

C.负荷率

D.排班遵守率

E.服务单提交正确率

A.排班遵守率

B.员工流失率

C.通话质量得分

D.接通率

E.业务量预测准确率

A.通话质量得分

B.派单提交正确率

C.客户服务满意度

D.一次问题解决率

A.缺陷完整性、准确性

B. 缺陷录入及时率

C. 缺陷流程启动率

D. 缺陷与任务单关联率

A.单位小时接话量

B.平均通话时长

C.人工申请量

D.接通率

E.平均后处理时长

A.不良资产率指标

B.贷款迁徙率指标

C.不良贷款拨备覆盖率指标

D.风险运营效率指标

E.审批通过率指标

A.响应时间

B.询单转化率

C.客件数

D.纠纷退款率

A.业扩工单超时率

B. 抄表合格率

C. 电费回收率

D. 客户服务人工接通率

A.百万乘客有效投诉率（次/百万人次）

B.百万乘客无效投诉率（次/百万人次）

C.有效乘客投诉回复率（%）

D.无效乘客投诉回复率（%）

A.订货面

B.订足率

C.订足面

D.订单满足率

A.及时率

B.完整率

C.正确率

D.达标率