A.91%
B.92%
C.93%
D.94%
第1题
A.梳理部门目标
B.作为绩效考核指标的重要来源之一
C.做工作分析
第2题
作为软件性能测试的指标之一______吞吐量不能无限增大的关键原因是______。
A.系统响应时间
B.并发用户数
C.资源利用率
D.应用延迟时间
第3题
第4题
第5题
A.产量指标
B.运营效能指标
C.客户服务指标
D.价值贡献指标
E.出处:《中国移动通信集团陕西有限公司外呼运营管理办法》P11
第6题
A.组织目标和个人目标
B.企业级关键绩效指标
C.部门级关键绩效指标
D.个人关键绩效指标
第7题
第8题
管理费用作为EVA考核指标之一不能进行再分解。()
第9题
第10题
A.收集相关的客户资料和数据
B.设计质量管理评估体系
C.纵向横向分析
D.计算各项关键业绩指标
第11题
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