A.通过业扩工单-业务受理环节-传入人为营销系统
B.通过业扩工单-勘查派工环节-传入人为地市工作人员
C.通过业扩工单-勘查派工环节-传入人为客服中心人员
D.以上说法均不正确
第1题
第4题
A.受理---->派单---->测试---->复测---->证实---->归档
B.受理---->测试---->派单---->复测---->证实---->归档
C.受理---->派单---->测试---->证实---->复测---->归档
D.受理---->测试---->派单---->证实---->复测---->归档
第9题
A.退改件,索证工单
B.退改件,退改件工单
C.退回件,索证工单
D.退改件,协查类工单
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