A.员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。男员工的着装要 求:不准穿短裤,拖鞋,破洞裤
B.女员工上班不得穿凉拖鞋、高跟鞋、超短裙、低胸衫、破洞裤或其它有碍观瞻的奇装异服
C.员工在学校上班期间必须统一穿着学校制服。上班 5 分钟后要换堡服,搭配卡其色长裤, 冬季穿黑色内搭
D.员工上班应注意将头发梳理整齐。男员工发不过耳,并一般不准蓄须;女员工上班提倡化 淡妆,金银首饰或其它饰物的佩戴应得当,若留长发,需黑色发带扎起来
第2题
A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B.男员工仪容仪表应端庄大方
C.女员工仪容仪表应稳重得体
D.必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
第3题
A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B.男员工仪容仪表应端庄大方
C.女员工仪容仪表应稳重得体
D.必须佩戴工号牌,并摆放统一的服务标识牌
第8题
A.标准的仪容仪表与行为规范是对顾客的基本尊重
B.标准的仪容仪表是提供专业服务的前提
C.工服仅是为了方便员工操作
D.员工的仪容仪表包括头发、工服、围裙、裤子、鞋子、面部、饰品等
第11题
A.上班前员工可以根据表格交叉检查仪容仪表
B.下班时员工可以根据表格交叉检查仪容仪表
C.工作中店长检核跟进员工的仪容仪表,发现不足及时指出提醒改正
D.工作中店长检查跟进员工的仪容仪表,发现不足在月底例会时再指出
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