A.标准的仪容仪表与行为规范是对顾客的基本尊重
B.标准的仪容仪表是提供专业服务的前提
C.工服仅是为了方便员工操作
D.员工的仪容仪表包括头发、工服、围裙、裤子、鞋子、面部、饰品等
第2题
以下关于征管人员仪容仪表标准描述错误的是()
A.着深色皮鞋
B.男员工留胡须
C.女员工盘发
D.女员工化淡妆
第3题
A.上班前员工可以根据表格交叉检查仪容仪表
B.下班时员工可以根据表格交叉检查仪容仪表
C.工作中店长检核跟进员工的仪容仪表,发现不足及时指出提醒改正
D.工作中店长检查跟进员工的仪容仪表,发现不足在月底例会时再指出
第4题
A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B.男员工仪容仪表应端庄大方
C.女员工仪容仪表应稳重得体
D.必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
第5题
A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B.男员工仪容仪表应端庄大方
C.女员工仪容仪表应稳重得体
D.必须佩戴工号牌,并摆放统一的服务标识牌
第7题
A.清点上班人数、检查员工仪容仪表
B.清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会
C.清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会、安排工作
D.清点上班人数、检查员工仪容仪表、安排工作
第8题
以下关于征管人员仪容仪表标准描述错误的是()
A.着深色皮鞋
B.男员工不留须
C.女员工长发过腰应盘发
D.女员工可化淡妆
第10题
A.头发整齐清洁,不可披头散发
B.只可戴小耳环(无坠),颜色清淡
C.不得使用香水
D.只可穿无花、净色的丝袜
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!