A.通过价保、赔付系统,查询是否已有记录;若已有申请成功,则告知到账路径和周期
B.通过价保、赔付系统,查询是否未有记录;如未申请,优先在价保系统中操作申请
C.通过价保、赔付系统,查询是否未有记录:如未申请的,通过价保系统申请失败,计算差价,通过赔付系统直接申请差价,并告知价保到账途径和周期
第2题
A.选择差价——价保赔付—符合价保,为客户申请200元
B.选择差价——价保赔付—符合价保,为客户申请200元
C.选择差价——超周期特殊价保(限一天内),为客户申请300元
D.选择差价-不符合价保特殊补偿,为客户申请300元
第3题
A.跟客户解释套装商品不支持价保
B.价保系统不支持套装商品的价保,但是可以直接从赔付系统里提交价保赔付
C.价保系统不支持套装商品的价保,但是可以直接从赔付系统里提交价保赔付(客户购买前是套装购买后仍是套装)
第4题
A.价保系统不支持套装商品的价保,但是可以直接从赔付系统里提交价保赔付(客户购买前是套装购买后仍是套装)
B.价保系统不支持套装商品的价保,但是可以直接从赔付系统里提交价保赔付
C.跟客户解释套装商品不支持价保
第8题
A.直接从价保系统提交申请
B.需与采销经理确认,如采销经理同意,可以走赔付申请价保
C.价保系统不支持商采订单的价保,但是可以直接从赔付系统里提交价保赔付
第10题
A.RP-客服管理-新价保管理系统-ERP价保申请
B.RP-客服管理-申请服务-新赔付系统
C.RP-客服管理-新价保管理系统-ERP查询导出
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!