客服前台向业主发放钥匙、门禁卡、可视对讲、礼品等并引导客户在《交付流程表》上核对、不用签字（）

A.客服前台

B.客服管家

C.客服主管

D.钥匙管理人员

A.钥匙可以由前台人员或客服管家轮流进行保管

B.钥匙管理人员应编制钥匙清单，并将钥匙贴好标签，有序悬挂在钥匙柜中

C.空置物业钥匙应与一般钥匙放置同一钥匙柜中

D.非业主本人借用业主委托钥匙，客服前台还应核对委托书及与业主录音电话方式确认此事

A.客服前台

B.客服管家

C.客服主管

D.服务中心经理

A.《门禁卡登记台账》

B.《门禁卡领取明细》

C.《门禁卡发放台账》

D.《门禁卡缴费明细》

A.客服前台

B.客服管家

C.客服主管

A.可视对讲在交付时移交，入住时业主自行安装，安装使用过程有问题物业公司提供技术协助

B.可视对讲在交付时移交，装修时业主自行安装，安装使用过程有问题物业公司提供技术协助

C.可视对讲在装修时移交，装修时业主自行安装，安装使用过程有问题物业公司提供技术协助

D.可视对讲在装修时移交，入住时业主自行安装，安装使用过程有问题物业公司提供技术协助

A.门禁卡3张

B.房卡1-2张

C.机械钥匙2把

A.一般责任投诉-物业服务类-客服管理类-管家服务-问题跟进不及时

B.一般责任投诉-物业服务类-客服管理类-管家服务-管家服务态度差

C.一般责任投诉-物业服务类-客服管理类-前台服务-前台业务办理

D.一般责任投诉-物业服务类-客服管理类-物业员工-处理不及时