顾客下单了之后，为什么在后台看不到顾客的订单（）

A.告知顾客取消订单可以后台帮您操作恢复订单

B.核实顾客订单因选择自提超7天未取件，订单被拒收取消，正常告知顾客订单无法发恢复，建议重新下单

C.告知顾客不清楚订单取消原因

D.告知顾客我司不会取消您的订单，一定是您自己取消的

A.顾客线上下单后，在商家未发货前，顾客都可以进行线上取消订单，申请退款-门店需在后台确认退款

B.顾客线上下单后，商家已经发货，在确认收货前或者系统默认收货前，都可以进行退货退款-门店需在后台确认退款

C.顾客线上下单后，确认了核销或者确认收货后，系统一旦发了面膜券，就不允许退货退款

D.顾客线上下单后，确认核销或者确认收货后，还可以退货退款，面膜券回收了就好

A.直接取消订单，没有主动联系顾客

B.首先主动联系顾客，告知商品缺货，顾客同意之后才能取消订单

C.顾客联系导购取消订单

A.上身试戴才能看出佩戴效果

B.试戴可以让顾客买单

C.款式之间对比

D.不试顾客不会下单

A.让顾客在等待期间保持心情愉悦

B.让顾客先看菜单，减省下单时间

C.减少流失率

D.提升客人用餐满意度

A.遇到这种问题，我们要反思，顾客下单之后，为什么没有及时确认，先不要回答顾客的问题，以免造成麻烦

B.这种情况下，最好的解决办法就是现在退了，让他重新购买，再给他发货

C.这个时候我们要联系物流公司，看看物流到哪了，找到那个送件的快递员，叫他帮忙修改地址

A.购买之前答应送毛巾，顾客并没有收到

B.客服答应顾客指定圆通快递，结果发了德邦

C.顾客10号晚上下单购买，客服答应顾客11号就可以发出，结果12号还未发出

D.客服向顾客提供了优惠信息，并告知当天下单，才可以享有此优惠。顾客第二天下单，没有给予之前的优惠

A.顾客分析

B.客流分析

C.顾客评价

D.下单详情