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[多选题]
以下属于业主竣工mot的有（）
A.清楚讲解维修基金的内容
B.邀请业主查看房屋装修效果
C.将房间遗留物品交接清楚
D.确保房屋装修结果是否与管家沟通一致
答案
ABCD
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第1题
解约服务场景中的技专业MOT点有以下哪几点__（）
A.清楚讲解生活费用结算明细
B.讲解三个工作日的退款时效
C.提醒客户密码锁时效时间
D.提醒租客再次检查贵重物品及证件
E.在解约后提醒租客确认解约并提现
第4题
客户解约的MOT不包含（）
A.在解约后提醒确认解约并提现
B.提醒解约后密码锁失效时间
C.清楚讲解生活费用结算明细
D.讲解3个工作日退款时效
E.清晰讲解生活费用分摊缴纳方式
F.提醒再次检查贵重物品及证件
第5题
以下属于广东农信社住宅专项维修资金业务范围的有（）
A.委托人信息创建
B. 小区账户的创建
C. 业主户住宅专项维修资金的缴纳
D. 业主户住宅专项维修资金的销户
E. 业主账户的查询和维护
第10题
某商业工程项目,业主在工程未组织竣工验收就开始经营使用,使用5个月后发现部分装修出现质量问题,施工单位拒绝维修。则下列说法正确的是（）
A.施工单位有维修义务
B. 业主自己承担责任
C. 施工单位应当受到行政处罚
D. 业主可扣减施工单位质保金
第11题
根据物业相关法规规定，物业公司使用业主共有占地经营所得需要与业主进行分摊，以下属于需要与业主分摊的收入有（）
A.清洁绿化服务费
B.工程维修服务费
C.临时摆摊场地使用费
D.广告牌使用费
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