A.加深客户对公司及个人服务能力的印象
B.间接了解客户的工作、家庭、生活特点
C.了解客户的购买能力和需求点,指比较关注的问题
D.利用所学习的销售程序说服客户购买或租赁
第2题
A.因天气恶劣、距离远、没时间等原因客户无法线下看房,通过VR带看经纪人1V1线上服务
B.客户一家多人要看房时间难凑齐,通过VR带看,客户一家看房不用跑,沟通零距离
C.普通的在线看房永湖体验较差,用户获取到的信息有限
第5题
A.个人服务报告及时发给客户
B.到期前7天关注客户效果(6个方面:电话、房聊、访客、预约看房、VR带看、房源订阅)
C.营销政策私人定制
D.平时服务,一个月至少上门一次,一个月一次电话或微信
第6题
A.客户在看房日程中可以查看到看房时间和地点,并设置看房提醒,客户还可以根据看房后的感受对经纪人进行评价
B.客户收到短信提醒,客户点击链接后,使用任一手机号码,及手机验证码登陆页面后,就可以通过“写评价”入口完成带看评分
C.客户收到短信提醒,客户点击链接后,使用收取评价短信的手机号码,及手机验证码登陆页面后,就可以通过“写评价”入口完成带看评分
D.带看后,客户使用手机号(带看单中的手机号码)及验证码登陆房天下APP,点击“去评价”,即可点评经纪人
第7题
A.客户在看房日程中可以查看到看房时间和地点,并设置看房提醒,客户还可以根据看房后的感受对经纪人进行评价
B.客户收到短信提醒,客户点击链接后,使用任一手机号码,及手机验证码登陆页面后,就可以通过“写评价”入口完成带看评分
C.客户收到短信提醒,客户点击链接后,使用收取评价短信的手机号码,及手机验证码登陆页面后,就可以通过“写评价”入口完成带看评分
D.带看后,客户使用手机号(带看单中的手机号码)及验证码登陆房天下APP,点击“去评价”,即可点评经纪人
第8题
房地产经纪人与客户看房时最好能提前看房时间()min到达房屋地点,以方便带其先了解周边环境。A.5~10B.10~15C.15~30D.30~60
第9题
A.和B都不可以录入带看
B.经纪人A约了客户甲看房,经纪人B也约了客户甲看房,在带看时,发现撞户。带客户看完房后,各自录入各自的带看即可
C.带客户看完房后,经纪人A和经纪人B做好沟通,协商好合作事宜,由其中一人录入带看
D.以上都不正确
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