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[多选题]

差评申诉可以不通过的情况有()

A.用户评价没有筷子

B.评价配送超时,餐凉了

C.评价无内容

D.用户称收到餐与图片不符

答案
BC
更多“差评申诉可以不通过的情况有()”相关的问题

第1题

以下哪些动作可以帮助提升用户评价指标?()

A.规范接待流程

B.多邀评懂邀评

C.差评申诉

D.数据日常监控

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第2题

出现下列哪些情况网点的分数会被清零()

A.作假

B.恶意差评

C.申诉恶意差评

D.被申诉恶意差评

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第3题

申诉用户评价,只能申诉电话、微聊、带看产生的黄赌毒,同行竞争,威胁类的恶意差评()
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第4题

商家差评申诉后用户修改了评价内容,工单自动关闭无需客服审核处理()
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第5题

团队骑手表示用户错误给了差评,怎么处理()

A.建议联系用户修改

B.建议骑手自行处理

C.客服协助反馈

D.站长通过风神调度台进行团队差评申诉,每月3次,每次至少5条进行申诉,申诉周期是为差评产生48H内

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第6题

下列那些情况网点可以进行申诉()

A.被恶意差评

B.恶意差评

C.得差评

D.有报备过测试,被判定作假

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第7题

顾客评价后,做出的中差评有几次修改或者删除的机会()

A.中差评没有修改或删除的机会

B.中差评有两次修改或删除的机会,差评可以改为中评再改为好评

C.中差评有一次修改或删除的机会

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第8题

关于酒店OTA评价管理中,以下说法错误的是()

A.用户点评中的好评,可以不用回复

B.用户点评中的差评,可以不用回复

C.用户点评中的差评,需要联系业务经理删除

D.用户点评中的差评,需要联系客人删除

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第9题

政务服务机构收到评价人“不满意”或“非常不满意”评价,回访核实后,认为恶意或虚假差评的,内向同级地区管理员提出申诉,逾期未申诉的视为差评()

A.5个工作日

B.7个工作日

C.10个工作日

D.15个工作日

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第10题

用户评价功能可以先打开如果有差评可以在选择关掉()
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第11题

用户评价功能可以先打开如果有差评可以在选择关掉()
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