A.用户评价没有筷子
B.评价配送超时,餐凉了
C.评价无内容
D.用户称收到餐与图片不符
第5题
A.建议联系用户修改
B.建议骑手自行处理
C.客服协助反馈
D.站长通过风神调度台进行团队差评申诉,每月3次,每次至少5条进行申诉,申诉周期是为差评产生48H内
第8题
A.用户点评中的好评,可以不用回复
B.用户点评中的差评,可以不用回复
C.用户点评中的差评,需要联系业务经理删除
D.用户点评中的差评,需要联系客人删除
第9题
A.5个工作日
B.7个工作日
C.10个工作日
D.15个工作日
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