A.赠送流量包
B.业务体验包
C.未完结工单
D.无书面协议的亲情网
第2题
A.移动业务→基础服务→携号转网→办理规范→系统问题无法携出→
B.移动业务→基础服务→携号转网→办理规范→有在网约定期限限制的协议无法携出→
C.移动业务→基础服务→携号转网→功能使用→
第3题
A.携号转网→规则政策-有规则,用户不认可→靓号携出规则
B.携号转网→业务规则不合理→靓号携出规则
C.营销政策与业务规则→客户原因
D.携号转网→规则政策-有规则,用户不认可→其他携出解约规则
第4题
A.移动业务 > 携号转网 > 业务开通及使用 > 本网业务平台问题 > 省级平台
B.移动业务 > 携号转网 > 有规则,用户不认可 > 其他携出解约规则
C.移动业务 > 携号转网 > 规则政策 > 业务规则不合理 > 靓号携入规则
第5题
A.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务
B.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择
C.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网
D.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量
E.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案
第6题
A.基础服务/基础业务/业务办理/携号转网/携号转网客户问答及解释口径
B.基础服务/基础业务/业务办理/携号转网/中国移动携号转网服务细则
C.基础服务/基础业务/业务办理/携号转网/携号转网合集
D.基础服务/基础业务/业务办理/携号转网/关于规范携号转网经营行为的通知
第7题
A.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务
B.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择
C.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网
D.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量
E.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案
第10题
A.携号转网后,您不再享受移动星级(包括星级权益)、网龄、积分、赠送或兑换的未使用完的话费/电子券、全球通权益以及各类未使用的礼包,上述权益视为您放弃
B.携号转网后,您可能无法继续使用139邮箱、飞信/和飞信、和彩云、机伶、和慧眼等依赖于本号码的我公司相关业务服务,携号转网后该等服务的内容将清空,请您在携号转网前确保您的重要信息已经完成备份并妥善保管
C.携号转网后,您可能无法继续使用和包支付功能,其中赠送未使用和包券视为放弃,请在携号转网前妥善处理和包支付当中的资金
D.携号转网后,您在咪咕爱看、咪咕视频、咪咕阅读以及咪咕音乐当中的付费内容可能无法正常使用,请做好对应内容的处理以及留存
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