按照正确的顺序排列区域值班管理的流程（）

A.值班时的督导与协调

B.接班后沟通

C.交班前总结

D.交班后检讨

E.接班前准备

A.交接班时

B.营业前

C.高峰期

D.高峰前

E.高峰后

F.营业后

A.工作站学习

B.区域管理

C.值班管理

D.值班管理训练课程

A.①③④⑤②⑥

B.①②③④⑤⑥

C.①⑤③②④⑥

D.①⑤②③④⑥

A.内外场工作站--内外场区域--值班管理

B.外场工作站--外场区域--内场工作站--内场区域--值班管理

C.内场工作站--内场区域--外场工作站--外场区域--值班管理

D.内场工作站--外场工作站--内场区域--外场区域--值班管理

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①②⑤④⑥⑦③

C.①⑥②⑤④⑦③

D.①②⑤④③⑥⑦

A.前一天晚上制定第二天得值班目标

B.值班前

C.值班中

D.值班后

A.行政渠道：当事人→行值（值班站长）→区域站站长/区域站副站长→客运处领导；

B.行政渠道：当事人→行值（值班站长）→OCC、生产调度、专业工程师等业务归口；

C.业务渠道：当事人→行值（值班站长）→区域站站长/区域站副站长→客运处领导；

D.业务渠道：当事人→行值（值班站长）→OCC、生产调度、专业工程师等业务归口；

A.流程、业务流程、关键流程

B.业务流程、关键流程、流程

C.业务流程、流程、关键流程

D.关键流程、业务流程、流程

A.区域管理鉴定+值班管理内部鉴定

B.区域管理鉴定+值班管理外部鉴定

C.训练员鉴定+值班管理内部鉴定

D.训练员鉴定+值班管理外部鉴定

A.班前准备—执行区域管理计划—班后总结与分析

B.班前楼巡检查—制定值班计划—值班楼巡—填写值班记录本

C.班前楼巡检查—排定优先顺序—执行区域管理计划—班后总结与分析