A.喜欢自拍
B.喜欢大电池
C.最求更好地性能
D.喜欢轻薄手机
第2题
A.当顾客不确定购买何种商品时,向顾客建议主推套餐
B.当顾客选择购买单一商品时,向顾客建议主推套餐
C.当顾客选择购买普通套餐时,向顾客建议增加休闲食品/衍生品
D.当顾客选择购买主推套餐时,向顾客建议增加休闲食品/衍生品
第3题
A.当顾客不确定购买何种商品时,向顾客建议主推套餐
B.当顾客选择购买单一商品时,向顾客建议主推套餐
C.当顾客选择购买普通套餐时,向顾客建议增加休闲食品/衍生品
D.当顾客选择购买主推套餐时,向顾客建议增加休闲食品/衍生品
第4题
A.到货筹备,满足商家SKU和主推品需求
B.平台操作,上下架及平台陈列
C.运营推广,低门店点金推广
D.员工培训,针对顾客服务进行培训
E.顾客服务,售前、售中、售后服务做好
第6题
A.用目光追随、留意顾客
B.上前拉住顾客热情介绍
C.送上宣传单页推荐特价商品
D.打听顾客预算针对性地接待
第8题
A.按顾客需要,灵活运用产品特性、优点及好处推介合适产品,增加顾客对产品了解和信心(FAB)
B.根据自身喜好,主推单价高的产品
C.根据品牌资料,主推已有销售单的商品
第9题
A.顾客询问哪个奶粉好,可以直接推荐店里的主推奶粉
B.再向顾客推荐产品之前首先让顾客真诚和专业
C.卖货先卖人,不要随意诋毁任何一个品牌
D.顾客说没听过的最主要原因是与我们顾客的信任还偏弱
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