流程设计的基本原则包括哪些（）

A.互联网化

B.以客户为中心

C.全流程端到端

D.项目建设管理

A.以顾客为中心

B.以价值为导向

C.以人为本

D.以市场为中心

A.流程建设和优化就是浪费时间，价值不大

B.通过流程建设打破职能，实现以满足客户需求为目标的、端到端的管理

C.通过流程建设改善活动及其活动之间的顺序，可以提高效率，实现目标

D.通过流程实现与企业信息化实施相互促进

工作流程设计的基本原则()

A、以简单为中心：越简单工作设计越好

B、以顾客为中心：企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握，只有最大限度的满足顾客，才能赢得市场;

C、以价值为导向：工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率

A.快速

B.正确

C.便宜

D.容易

A.①②③

B. ①②④

C. ①③④

D. ①②③④

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

A.互联网化

B.客户为中心

C.全流程端到端

D.项目建设管理

A.生产管理流程

B.产品管理流程

C.以客户为中心的服务流程

D.以市场为中心的服务流程