流程的价值有哪些（）

A.流程就是审批流

B.流程是一组能够为客户创造价值的一系列活动的组合，包括业务操作流程和审批流程，合理的流程可以提高效率并有效控制风险

C.流程就是管控，会影响效率

D.流程建设和优化就是浪费时间

A.价值共创

B.组织（企业）全局优化

C.单一职能优化

D.集成协同

A.加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式，实现以数据应用提升智能化

B.加快业务迁移、加大线上产品推广力度，实现以渠道协同提升网络化

C.加强设备与流程的融合、加快系统功能提升，实现以流程优化提升互动化

D.加强营销队伍建设，增强综合业务拓展能力，实现以服务转型提升综合化

A.客户潜在需求管理流程

B.大面积停电应急服务流程

C.客户侧电压质量管理流程

D.用电安全风险评估和控制流程

A.优化研发流程

B.优化产供销流程

C.优化价值再造流程

D.以上都是

A.确定价值流程运营管理指标体系

B.通过效率促进流程关键指标改善提升价值

C.结合价值流程梳理情况，优化、合并、分解或删除价值流程运营管理长效活动

D.围绕现金流、物资流及信息流，实现对业务全过程风险的严格控制从而降低管理风险

A.就是将文字或其他描述转变为流程图的过程

B.就是对所建流程模型的要素、特性和各部分之间的关系明确和优化的过程

C.就是设定流程目标的过程的

D.是在流程建立后进行

A.顾客的需求

B.无用的流程

C.流程的负责人

D.有用的流程

A.顾客的需求

B.无用的流程

C.流程的负责人

D.有用的流程

A.就是将文字或其他描述转变为流程图的过程

B.就是对所建流程模型的要素特性和各部分之间的关系明确和优化的过程

C.就是设定流程目标的过程

D.是在流程建立后进行