A.班级查询
B.调课转班
C.退费进度查询
D.修改学员姓名等
第2题
A.自助退费
B.自助转班
C.自助调课
D.前台转班
第4题
A.长期班课转班后相同班型转班,不再重新邮寄讲义
B.正价班课:您在操作转班后,如教材产生差异;系统会自动识别并为您邮寄转班后的讲义,在您操作退款时会扣除您两份讲义的费用
C.特惠班课:您在操作转班后如讲义未发送或签收:按照您转班后的教材进行邮寄,讲义已签收:则不邮寄新班级讲义
D.赠课:原班级赠课将会被取消
第8题
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