咱们咨询的货物请问什么时候需要发货呢属于一下哪位步骤（）

A.自我介绍

B.拜访目的

C.引起注意

D.自然过渡

A.自我介绍-引起注意-拜访目的-自然过渡

B.自我介绍-引起注意-拜访目的-异议处理

C.自我介绍-引起注意-异议处理-自然过渡

D.自我介绍-拜访目的-引起注意-自然过渡

A.亲，您的订单目前未发货，修改地址等信息的话建议退款重新下单哦，这样比较保险一点，麻烦您了

B.亲 您预计什么时候需要发货呢 我先给您备注一下先不发货 您需要发货的时候联系我 但是不保证到那个时候会有货呢 还请谅解呢~~

C.小象已联系快递改地址 您注意一下物流走向 有问题及时联系我呢~~

D.亲，发货后快递这边不能保证百分之百修改成功哦~您先把需要修改地址信息+姓名电话发给我，我先提交给快递，您也注意一下物流走向，如果有问题及时联系我~

A.亲亲，您好，因为在发货之后您才申请的退款，这边已经联系快递退回包裹了，如果拦截不成功，您到时候直接拒收哈，这边收到货物之后再给您退款哈，谢谢哦

B.亲亲，运费险是由保险公司给您退的了，保险公司会在您填写正确的物流单号之后72小时之内给您处理运费险的赔付的呢

C.亲亲，您好，出于对会员账户的信息保密，本店只能接受用拍下宝贝的账号所咨询的商品和信息的问题。请您谅解，您可以赶紧换号，我会第一时间帮您查询，祝生活愉快

D.亲亲，您好，您选择的退款原因需要改为七天无理由退换货呢，所以这边拒绝了您的退款呢，您重新选一下退款原因哦

E.亲亲，您好，您订单已退款成功了哦，可进入支付宝确认一下呢，如银行卡或者信用卡会在1-5天内退到卡里哈

A.左手端牛排右手自然摆动

B.左手端牛排右手可扶住木板

C.中途如果遇到顾客侧身让顾客先走点头问候,您好

D.面带微笑报单：XX牛排7成熟请问哪位用并根据回应把牛排摆放在面前

A.顺丰即日

B.顺丰次晨

C.顺丰标快

D.顺丰特惠

A.我想提个建议，在咱们的资料这里，如果写成这样会不会更好

B.这里有一处错误，需要咱们教研的老师改一下

C.这种错误怎么还能出现呢下次千万注意点

A.感谢您的接听，需要占用您几分钟

B.请问什么时候和您沟通比较方便呢

C.您的问题已经帮您处理了，请问还有什么需要帮助的吗

D.需要您提供一下信息，以便帮您解决

A.您的问题已经帮您处理了，请问还有什么需要帮助的吗

B.抱歉，我需要核实一下，改天再给您沟通

C.请问什么时候和您沟通比较方便呢

D.感谢您的接听，需要占用您几分钟