A.为控制风险,联系方式变更需要经过人脸识别
B.若变更客户地址、邮编等,也需要经过人脸识别
C.变更客户手机号码和固话,需要经过人脸识别
D.仅可针对每单逐单变更
第1题
A.变更类已上线付款信息变更、联系方式变更
B.变更类已上线垫交方式变更、交费频率变更
C.变更类已上线单证寄送方式变更、联系方式变更
D.变更类已上线联系方式变更、垫交方式变更、红利领取方式变更
第2题
A.红利领取、保单还款、生存金领取
B.生存金领取、付款信息变更、保单贷款
C.联系方式变更、保单还款、生存金领取
D.红利领取、保单贷款、生存金领取
第3题
A.联系方式变更可调整的内容,包括投保人的通讯地址、邮政编码、住址、首选回访电话、其他联系电话、电子邮箱
B.保单生效后可随时致电95300申请变更手机号
C.被保人联系方式可以申请变更
D.非原电话致电可以申请变更
第4题
A.联系方式变更可调整的内容,包括投保人的通讯地址、邮政编码、住址、首选回访电话、其他联系电话、电子邮箱
B.保单生效后可随时致电95300申请变更
C.被保人联系方式可以申请变更
D.非原电话致电可以申请变更
第7题
A.客源的第一个联系方式只能录入手机号#
B.客源的第一个联系方式可以录入座机号#
C.最多可为同一客源添加3个联系方式#
D.客源的第一个联系方式不能进行修改,只能删除
第10题
A.操作步骤为输入新手机号-输入短信验证码-进行人脸识别-提交成功查看进度
B.修改的手机号为新一代保全的验证手机号
C.修改完成后,所选择的保单手机号将变为修改后手机号
D.原联系方式变更功能里将不再提供手机号变更功能
第11题
● 以下关于范围变更的说法错误的是__(39)__。
(39)
A.范围变更是不可避免的,范围变更如果不加以控制可能引起范围蔓延。
B.客户对产品的需求发生变化其实就是一种范围变更
C.范围变更过程中应多让客户参与,以免后期进行范围确认时发生问题
D.范围变更控制流程与整体变更控制流程应分开设计,确保项目发生范围变更时遵从范围变更控制流程,由于范围变更引起了其他变更时遵从整体变更流程
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