A.操作步骤为输入新手机号-输入短信验证码-进行人脸识别-提交成功查看进度
B.修改的手机号为新一代保全的验证手机号
C.修改完成后,所选择的保单手机号将变为修改后手机号
D.原联系方式变更功能里将不再提供手机号变更功能
第4题
A.短信验证码的作用是防止客户预留的手机号是否为本人
B.如客户输入的验证码较验无误,表明客户预留的手机号是其本人所用
C.为确保客户输入的验证码为所带手机接收的,业务人员应接过客户手机确认后由业务人员进行输入
D.为防止电信诈骗等情况的发生,业务人员应提示预留本人的手机号,如预留非本人手机号,输入的验证码为预留的他人手机号转发来,则可能会存在资金安全问题
第7题
第8题
A.④⑤③②①
B.④③⑤②①
C.④⑤③①②
D.④③②⑤①
第9题
A.客户原手机号已停用,要变更e服务手机号只能通过柜面保全55平台设置或修改
B.客户在注册寿险APP进行身份认证时填写的手机号
C.客户更换设备后再次登录APP时,需要e服务手机号进行身份验证
D.客户未设置e服务手机号,可以在寿险APP完成生存金转账授权操作
第10题
A.选择手机号登录,输入手机号,点击【获取验证码】,在10分钟内无法收到验证码短信
B.选择手机号登录,输入手机号,输入密码时,密码显示为用户输入的原始符号
C.选择扫描登录时,二维码显示不出来
D.选择账户登录,输入账户、密码后,自动选中【记住我】
第11题
A.自动查询此客户的客户信息下的联系电话,并返显,可进行修改
B.点击发送手机验证码,将验证码发送至签约手机号上,由客户通过柜外清密码键盘进行输入。
C.点击发送手机验证码,将验证码发送至签约手机号上,由客户通过柜外清密码键盘进行输入,柜员可在新柜面系统柜内清中输入密码。
D.输入验证码后系统自动验证,验证通过后才可提交,不通过会提示“短信验证码未验证通过,请重新输入”
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