A.老业主
B.内部员工
C.中介
D.案场
第5题
A.约谈人未获得客户明确约谈意向(文字、语言等明确证据),即参与约谈报备;且客户未如约谈判(非业主原因)
B.客户委托多个经纪人约谈,第一约谈人以约谈顺序为由,拖延客户谈判
C.维护人不配合联系业主或者阻碍带看但定向满足其他经纪人
D.约谈人谈判客户非报备客户
第7题
A.12小时
B.24小时
C.48小时
第8题
A.每日17点前发邮件向总部电商客服报备,格式(电商订单延迟报备+订单号)
B.向网管经理报备
C.向分公司客服报备
D.向网点负责人报备
第10题
A.报备的客户必须是还在有效期内,过期无效的客户无法批量刷新保护期
B.客户必须是无效状态
C.报备记录的经纪人必须是有效的经纪人
D.保护期必须是到期的最后一天
第11题
A.报备联系不上顾客后,系统会自动拨打客户电话,系统拨打未成功联系到顾客,方可报备成功
B.若未报备成功,可能因为信号不稳定,建议骑手再次拨打客户电话
C.操作错了
D.骑手虚假报备
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