重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > 职业技能鉴定
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于辨客岗的操作规范,以下说法错误的是()

A.任一客户来访前,辨客岗都应第一时间进行询问

B.如是自然来访客到访,辨客岗要在《首次来访登记表》上进行客户登记

C.如是中介客户,应进行扫码确认,并立即在旺小宝和明源系统中核查客户姓名及电话

D.辨客岗核查客户转介的有效性为:客户自转介来访之日往前30日内无自然来访、来电记录(以接听成功为准)且自然来访、来电客户由案场置业顾问持续跟进,最后一条跟进记录有无超过30天案场客保护期

答案
ABCD
更多“关于辨客岗的操作规范,以下说法错误的是()”相关的问题

第1题

关于辨客岗的操作规范,以下说法正确的是()

A.任一客户来访前,辨客岗都应第一时间进行询问

B.如是自然来访客到访,辨客岗要在《首次来访登记表》上进行客户登记

C.如是中介客户,应进行扫码确认,并立即在旺小宝和明源系统中核查客户姓名及电话

D.辨客岗核查客户转介的有效性为:客户自转介来访之日往前无自然来访、来电记录

点击查看答案

第2题

关于中介报备,以下说法错误的是()

A.中介报备客户至带领客户到场,中间间隔时间不能少于30分钟,差1-2分钟也不予认定有效转介

B.中介报备错客户的电话号码,只要提供用正确号码的约客记录也可以认定有效转介

C.中介带客来访后都应第一时间让辨客岗扫码确客,辨客岗不可进行后补扫码

D.中介报备时间不足带客进场的,系统拒收后,中介重新报备或换号码报备再带访同组客户的,也视为无效转介

点击查看答案

第3题

以下辨客岗的做法正确的是()

A.收到报备二维码和未陪同到访的说明后,打印存档并及时扫码

B.内部员工转介客户来访,未提前报备也未在现场报备,客户离场后,员工才进行报备,辨客岗不予扫码

C.新客户先来访,老业主迟来,老业主现场进行报备,辨客岗不予扫码

D.转介客户来访,辨客岗第一时间核查明源,确认转介客户的有效性

点击查看答案

第4题

各项目须设立辨客岗,辨客岗原则上由物业担任,所有首访、复访、自然来访、渠道带访等客户都须第一时间 在辨客岗处的来访登记系统进行登记()

A.1分钟内

B.2分钟内

C.3分钟内

D.5分钟内

点击查看答案

第5题

当有同行未报备的客户到访时,以下说法错误的是()

A.辨客岗应第一时间进行问询

B.辨客岗在报备客户的《转介确认单》的空白处登记同行人的姓名、电话等相关信息

C.辨客岗将同行人的信息录明源后关联至报备人的明源记录下

D.辨客岗还应在《转介确认单》上写清楚同行人随哪个中介到访,属于同行未报备

点击查看答案

第6题

所有首访、复访、自然来访、渠道带客等都需要在第一时间在辨客岗处的来访登记系统进行登记;来访客户接待完毕后,即刻处理和完善来访客户资料信息,若遇项目开盘或活动情况,须在前处理完毕()

A.3分钟内;当日22:00前

B.2分钟内;当日23:00前

C.1分钟内;当日24:00前

点击查看答案

第7题

以下说法正确的是()

A.全民营销转介中,推荐人与被推荐人不能一同到访的,推荐人可在被推荐人自行来访后,再提供云客报备二维码及未陪同说明给到销售现场

B.辨客岗负责打印、存档未陪同来访原因截图及报备二维码,并登记好全民营销客户的来访台账,最后让对接销售员及销售经理在台账上签字确认

C.内场置业顾问在接收到全民营销推荐人发送的报备二维码及未陪同说明后,要打印出来同时报备至辨客岗及销售经理处

D.辨客岗收到未陪同来访原因截图及报备二维码后,即可进行扫码确客

点击查看答案

第8题

全民营销报备推荐客户到项目,以下哪种描述是正确的()

A.被推荐人在满足报备半小时后自行来访,辨客岗可使用 IPAD进行登记,可算作全民营销推荐

B.自由经纪人必须提前半小时报备,且陪同被推荐人到现场,辨客岗方可使用 IPAD进行登记

C.自由经纪人无法陪同被推荐人到现场,需提前发二维码及短信告知现场后,被推荐人自行来访,辨客岗可扫码确客

点击查看答案

第9题

以下说法错误的是()

A.全民营销报备的号码必须全号报备

B.被推荐人在老业主或员工的陪同下一同来访案场且未提前报备,辨客代为报备可以认定全民营销有效转介

C.被推荐人离场后老业主/员工才到辨客岗补报备或自行使用龙光宝现场报备,可以认定全民营销有效转介

D.推荐人报错电话号码也可进行举证

点击查看答案

第10题

关于岗位职责,下列说法正确的是()

A.辨客岗负责扫码确客,核查转介客户的有效性,并做好《全民营销来访客户登记台账》,打印及存档未陪同说明及报备二维码

B.结佣岗负责编制《全民营销奖励明细表》并提供结算证明材料予财务

C.财务岗负责复核营销结佣岗提供的《全民营销奖励明细表》及结算证明材料信息的一致性,完整性,符合要求的,则按要求发放奖励

D.《认购书》或《商品房买卖合同》上有新增电话号码的,辨客岗负责审核该电话号码的有效性是否符合全民营销转介要求

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案