外包完好內物破损/泄露订单，若各环节均提供有效举证，无异常（无改包或二次打包痕迹）则核实签收单，签收有效（）责任，签单明确异常，（）责任

A.上游环节

B.下游环节

C.首发分拣

D.三方承运商

B．商家可以提供拆包监控，监控下明显发现外包完好，内物破损，京责

C．站点举证商家仓库签单，商家不认可，站点再次举证与仓库负责人认可外包完好的短信证明，非京责

A.外包装破损、外包装浸湿内物完好

B.外包装破损内物完好、外包装完好内物破损

C.外包完好内物破损、外包破损内物破损

D.外包完好，内物腐坏、打包不规范导致的破损/漏液

A.揽收站点提供打包监控、包裹锁定截图

B.未端站点需提供:1、到货监控;2、包裹锁定截图,是否存在二次打包痕迹;3、有效签收底单（客户认可）

C.末端站点需提供:1、到货监控;2、包裹锁定截图,是否存在二次打包痕迹

A.外包裝完好內物破损（客户未签收

B.外包装破损內物破损（客户未签收）

C.一单多件少包裹（客户未签收

D.外包装破损内物丢失（客户未签收）

A.开箱验货时发现破损（包含签收和拒收）4H以内上报

B.已签收报备：仅需提供签收单，签收单需注明外包完好

C.货物外包装完好照片

D.内物破损需提供内物破损的照片（非原包包装，原包包装仅提供外包装照片即可）

E.面单标签粘贴面清晰照（能看清面单信息）

A.无破损、干燥、表面无水痕、有效防护

B.无破损、少量水

C.无破损、少量水、有效防护

D.干燥、表面无水痕

A.房门：完好、有效、自动闭合，无破损、无灰尘、无污渍

B.地面：完整 ，无破损、无变色、无变形、无污渍、无异味

C.家具：稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无脱漆，无灰尘、无污渍

D.墙面：无破损、无裂痕、无脱落，无灰尘、无水迹、无蛛网

A.上游发货分拣/中转站

B.集中分拣/中转站

C.车队

D.揽收打包部门/仓储打包部门